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POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

 

Devolução por  arrependimento  ou desistência


Caso o cliente  por algum motivo  no prazo de 7 dias  após o recebimento  do pedido , demonstrar  arrependimento  da compra , poderá  contactar  nossos  Serviços de Atendimento ao Cliente :

  • Através do Telefone ( 11) 4639-1892
  • Atendimento On Line  em nosso  site  no horário dás 09:00 às 17:00 horas de Segunda a Sexta Feira
  • Através  do formulário de contato  em nosso site
  • Através do e- mail :   contato@liderapostilas.com.br

Devendo ser informado : número do pedido , nome do cliente, data da compra e o motivo  da desistência.

Após o acolhimento  da  manifestação do cliente será encaminhado ao cliente  por  e-mail  o número de autorização para postagem devolução gratuita  juntos  as unidades de Correios mais próxima ao cliente.

Assim que o cliente postar  a devolução nas unidades dos Correios , deverá ser comunicado  a Liderapostilas  através  dos  meios   de contato acima,   informando  o número  da postagem .

A forma de ressarcimento dos valores  será  a mesma utilizada  no processo de compra  efetuado pelo cliente

 

Atenção: não nos responsabilizaremos por   custos  de devolução após o período do 7 dias úteis  após  o recebimento da compra.

 

Para maiores informações  conte  conosco:

Atendimento  ao cliente

( 11)  4639-1892 ( Segunda à Sexta Feira ) dás  9:00 às 17:00 hrs.

Atendimento On Line ( chat ) ( Segunda à Sexta Feira ) dás  9:00 às 17:00 hrs.

e.mail:  contato@liderapostilas.com.br

 

 

Liderapostilas Comércio de Livros e Apostilas

CNPJ: 16.883.890/0001-67

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